1 écouteur sans fil ne fonctionne plus : vos écouteurs Bluetooth ne marchent que d’un côté

L’un de vos écouteurs ne fonctionne plus. Souvent, vous pouvez le remettre en marche assez simplement. Comment ? On vous explique.  

1. Allumez l’écouteur manuellement

Vous avez les deux écouteurs dans les oreilles, mais le son ne sort que d’un côté. Essayez alors d’allumer l’écouteur silencieux. Pour cela, maintenez votre doigt appuyé dessus. Appuyez donc longuement sur son bouton ou sa commande tactile. L’écouteur s’allume et, dans la plupart des cas, le son revient.

Cela ne fonctionne pas ? C’est toujours dû à l’une des causes suivantes : 

• La batterie de l’écouteur est vide : rechargez-le
• Les écouteurs sont mal appairés : reconnectez-les*

*La reconnexion est aussi la solution si l’écouteur s’allume, mais ne produit aucun son alors que l’autre fonctionne.

Comment reconnecter l’écouteur ?

Si un écouteur ne se connecte pas alors que l’autre fonctionne, voici les étapes à suivre :

1. Désactivez le Bluetooth de votre téléphone et supprimez les écouteurs de la liste des appareils enregistrés, ainsi que, de préférence, toutes les connexions Bluetooth de votre téléphone*.
2. Remettez les deux écouteurs dans le boîtier de charge et rechargez le boîtier.
3. Fermez le couvercle du boîtier de charge pour les déconnecter de votre téléphone.
4. Ouvrez le couvercle pour les remettre en mode appairage.
5. Activez le Bluetooth de votre téléphone et lancez la connexion.
6. Les écouteurs se connectent.

*Nous conseillons de supprimer tous les appareils Bluetooth, car nous constatons souvent que d’anciennes connexions perturbent la connexion actuelle. Il suffit souvent de supprimer les appareils Bluetooth précédemment enregistrés pour que tout fonctionne à nouveau. 

2. Rechargez le boîtier et les écouteurs

Branchez le boîtier de charge sur un chargeur, avec les écouteurs à l’intérieur. C’est particulièrement utile si vos écouteurs ne fonctionnent que d’un côté. Utilisez bien le câble fourni. Essayez aussi différents chargeurs. Si un chargeur, par exemple un chargeur rapide, ne fonctionne pas, essayez-en un autre.

Laissez le boîtier charger environ 20 minutes, avec les écouteurs à l’intérieur. Cela devrait largement suffire pour vérifier ensuite si une batterie vide était bien à l’origine du problème. 

3. Reconnectez les écouteurs

Pour vérifier si les deux écouteurs sans fil fonctionnent à nouveau, essayez de les reconnecter. Suivez ces étapes :

1. Placez les écouteurs dans le boîtier de charge, couvercle fermé.
2. Désactivez le Bluetooth de votre ordinateur portable, de votre tablette et des autres téléphones auxquels vos écouteurs ou votre casque audio ont déjà été connectés. Vous évitez ainsi qu’ils se connectent à un autre appareil sans que vous le souhaitiez. 
3. Ouvrez le boîtier de charge, sortez les écouteurs et connectez-les à votre téléphone ou à l’appareil de votre choix. 

Cela fonctionne ? Parfait !

4. Réinitialisez les écouteurs

Rien de tout cela ne fonctionne ? Passez alors au dernier recours : rétablissez les paramètres d’usine de vos écouteurs ou de votre casque.

Une réinitialisation supprime toutes les connexions enregistrées par les écouteurs. Cela inclut donc les connexions Bluetooth susceptibles d’entrer en conflit.

Le problème peut survenir lorsque vous avez connecté vos écouteurs à plusieurs appareils. L’écouteur gauche, par exemple, peut encore considérer l’appareil A, comme votre ordinateur portable, comme le dernier appareil connecté. L’écouteur droit, lui, peut chercher à se connecter à votre téléphone. C’est ainsi que ce type de problème apparaît. La seule solution est alors de réinitialiser vos écouteurs. Cela fonctionne presque toujours.